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體驗(yàn)式拓展設(shè)備培訓(xùn)已全面進(jìn)入中國

發(fā)布時(shí)間:2012-10-16      作者:admin      閱讀次數(shù):1590

      國內(nèi)以經(jīng)營體驗(yàn)為核心的企業(yè)已經(jīng)越來越多,星巴克、老茶館、各種主題餐廳、老北京炸醬面……不勝枚舉。從這些商家的經(jīng)營狀況來看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的魅力已經(jīng)越來越受到國人的認(rèn)可。

      體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的理論認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)企業(yè)所創(chuàng)造的商業(yè)模式為客戶提供的體驗(yàn)形式越多的時(shí)候,客戶就會(huì)得到更加豐富的體驗(yàn),從體驗(yàn)中得到更大的滿足,從而愿意為之付出更多的代價(jià)。

      體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)認(rèn)為,客戶能夠承認(rèn)價(jià)值的體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)包括"學(xué)習(xí)的體驗(yàn)"、"娛樂的體驗(yàn)"、"逃避的體驗(yàn)"和"審美的體驗(yàn)",國內(nèi)的大多數(shù)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式基本都是從"娛樂體驗(yàn)"和"逃避體驗(yàn)"入手的,而對另外兩種體驗(yàn)形式并沒有太多的涉獵。雖然顧客在體驗(yàn)提供者這里獲得了某些類型的體驗(yàn),但這種體驗(yàn)在類別上是存在某種局限性的,而這種局限性決定了顧客在這里獲得的并不是最充分的體驗(yàn),因而削弱了整體體驗(yàn)的價(jià)值。

      "拓展培訓(xùn)"所開創(chuàng)的商業(yè)模式兼顧了四種體驗(yàn)類型,拓展培訓(xùn)本身就是一種培訓(xùn),"學(xué)習(xí)的體驗(yàn)"是各種體驗(yàn)中最核心的部分;由于"拓展培訓(xùn)"強(qiáng)調(diào)了以大自然為背景,同時(shí)在培訓(xùn)過程中又打破了在現(xiàn)實(shí)生活中的角色關(guān)系,因而給參訓(xùn)者提供了一種"逃避的體驗(yàn)";拓展培訓(xùn)的載體是各種游戲,這些游戲本身多變而有趣,所以參訓(xùn)者獲得了"娛樂的體驗(yàn)";在培訓(xùn)過程中,由于受訓(xùn)者都非常投入,一些人性中的本善和一些人所特有的高尚素質(zhì)得以充分的發(fā)揮,加之外部優(yōu)美的自然環(huán)境,使受訓(xùn)者得以同時(shí)欣賞到自然美和人性美這兩大審美主題,獲得充分的"審美體驗(yàn)"。

      "拓展培訓(xùn)"的成功在很大程度上依賴了這種全面的體驗(yàn)兼容,這也啟示有志于在"體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)"領(lǐng)域拓荒的從業(yè)者們,在有可能的情況下,把盡可能多的體驗(yàn)類型留給客戶,客戶就會(huì)給你盡可能高的回報(bào)。因?yàn)閯?chuàng)造了這種深入的體驗(yàn)互動(dòng),尋找到比較理想的商業(yè)模式也就相對容易一些。

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